VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)
1. Všeobecné ustanovenia
  • Tieto VOP upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v internetovom obchode www.loxsks.sk.
  • Predávajúci: Lox SK, s.r.o., so sídlom Radoma 87, 090 42 Radoma, IČO: 53 683 641, DIČ: 2121460572
  • Kontakt: E-mail: info@loxsk.sk, Tel: 0911 270 881.
  • Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj.
  • Kupujúci spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
  • Kupujúci podnikateľ: Osoba zapísaná v obchodnom registri alebo podnikajúca na základe živnostenského oprávnenia.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
  • Všetky objednávky podané cez www.loxsks.sk sú záväzné.
  • Návrhom na uzatvorenie zmluvy je umiestnenie tovaru na stránke.
  • Zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho kupujúcemu.
  • Kupujúci zodpovedá za správnosť technických parametrov vybraných ložísk a súčiastok.

3. Ceny a platobné podmienky
  • Ceny na e-shope sú uvádzané vrátane DPH aj bez DPH.
  • Kupujúci môže platiť na dobierku, bankovým prevodom alebo online kartou.
  • Faktúra slúži zároveň ako dodací a záručný list.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien pred potvrdením objednávky pri chybách v systéme.

4. Dodacie podmienky
  • Tovar expedujeme podľa dostupnosti uvedenej pri produkte.
  • Doručenie prebieha kuriérskou službou alebo osobným odberom.
  • Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť obalu pri prevzatí.
  • Riziko škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia.

5. Odstúpenie od zmluvy (Iba pre spotrebiteľa)
  • Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
  • Odstúpenie musí byť zaslané písomne alebo e-mailom.
  • Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a v pôvodnom obale.
  • Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci spotrebiteľ.
  • Výnimka: Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek (napr. rezané remene, reťaze na mieru).

6. Reklamácie a záruka
  • Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov.
  • Záručná doba pre podnikateľa sa riadi Obchodným zákonníkom (štandardne 12 mesiacov, ak nie je uvedené inak).
  • Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, neodbornú montáž alebo nesprávne mazanie súčiastok.
  • Reklamovaný tovar musí byť čistý a mechanicky nepoškodený.
  • Predávajúci rozhodne o reklamácii spotrebiteľa najneskôr do 30 dní.

7. Osobitné ustanovenia pre B2B (Podnikateľov)
  • Pre vzťahy s podnikateľmi sa nepoužijú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa.
  • Zmluvný vzťah sa riadi výhradne Obchodným zákonníkom SR.
  • Podnikateľ nemá právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 14 dní.
  • Zodpovednosť za škodu spôsobenú vadou tovaru voči podnikateľom je obmedzená do výšky kúpnej ceny tovaru.

8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
  • Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
  • Ak predávajúci odpovie zamietavo, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie ARS subjektu (napr. SOI).
  • Spotrebiteľ môže použiť aj platformu riešenia sporov online na stránke europa.eu.

9. Záverečné ustanovenia
  • Tieto VOP sú platné a účinné od [Doplniť dátum].
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP bez predchádzajúceho upozornenia.
  • Meniace sa podmienky sa nevzťahujú na už uzatvorené objednávky.
  • Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym a Obchodným zákonníkom SR.

 

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.5.2021